GB/T20647.9-2006物业服务认证,是属于ISO家族的一部分,其通过对物业组织服务能力,在对客户进行服务过程的控制、服务绩效的综合评价,GB/T20647.9-2006物业服务认证证书促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理,向社会公示证明自身能力,于同行区分出证明自身的服务水平的方式之一。
GB/T20647.9-2006物业服务认证通过自身认证规则的种类,对物业服务中能力优秀组织给予服务能力评价,并报国家认证认可监督管理委员会进行结果公布,使自己的公信力为物业组织证明其服务能力比其他机构更好。
办理GB/T20647.9-2006物业服务认证需要那些资料?
1、认证申请书
2、法律地位证明材料(含多服务场所)
3、服务覆盖的活动涉及法律法规要求的行政许可文件证明材料
4、响应的管理制度文件
5、多场所活动以及分包情况
6、有关活动。产品服务说明涉及的法律法规和标准信息
7、组织基本信息以及申请认证的活动、产品和服务的范围信息还有其他所需要的文件